廣西(xī)桂林開展專項整治提升旅遊環境

　　本報訊 爲助力廣西(xī)壯族自(zì)治區桂林市(shì)A級景區提升、維護良好旅遊市(shì)場秩序，近日，桂林市(shì)市(shì)場監管局強化市(shì)場監管職能(néng)，積極組織執法力量對三星級以上(shàng)賓館酒店、A級景區景點和周邊購物(wù)店開展專項整治，有效提升桂林市(shì)旅遊市(shì)場服務質量和環境質量。

　　桂林市(shì)場監管局第一(yī)時間組織召開黨組會，對照(zhào)《桂林市(shì)A級景區提升與旅遊市(shì)場專項整治工(gōng)作方案》明确的工(gōng)作職責和任務進行專題研究和工(gōng)作部署,以掃黑(hēi)除惡專項鬥争、創文明城(chéng)市(shì)常态化爲目标，緊密結合創廣西(xī)食品安全城(chéng)、兩節前安全生(shēng)産工(gōng)作大檢查，研究制定《桂林市(shì)市(shì)場監管系統2020年(nián)旅遊市(shì)場專項整治工(gōng)作方案》，成立旅遊市(shì)場專項整治工(gōng)作領導小(xiǎo)組，組織保障專項整治工(gōng)作有序開展。

　　該局聯合公安、稅務、文化旅遊等部門召開旅遊市(shì)場整治專題會議，明确各部門職責，形成整治合力，分旅遊購物(wù)市(shì)場整治組、涉旅餐飲安全整治組和涉旅安全保障整治組三個小(xiǎo)組，明确各組的任務和職責，配備聯合執法人員，确保專項整治工(gōng)作執行到(dào)位。

　　該局首先加大案件(jiàn)查辦力度，突出整治違法違規經營行爲。重點檢查旅遊購物(wù)店，三星級以上(shàng)賓館酒店餐飲行業，規範涉旅餐飲行業經營管理。截至目前，共出動執法人員68人次，檢查旅遊商品批發市(shì)場3個，檢查旅遊購物(wù)店20餘家，涉旅餐飲店100餘家，立案查處涉旅行業餐飲違規經營行爲20起，對1家旅遊購物(wù)店涉嫌“包廂式”銷售行爲責令整改。

　　其次，加強旅遊景區市(shì)場監管工(gōng)作，規範旅遊景區消費行爲。組織執法人員對市(shì)區兩江四湖(hú)、象山景區、七星景區等5A級以上(shàng)景區景點進行檢查，重點檢查景區及周邊範圍内的門票、購物(wù)、餐飲等内容，嚴厲打擊哄擡物(wù)價、缺斤少兩和價格欺詐行爲，同時，暢通(tōng)投訴渠道，建立旅遊投訴台賬、網絡投訴處置系統，進一(yī)步完善消費者投訴舉報機制，營造公平、安全、有序的市(shì)場環境。

　　三是開展景區特種設備安全專項檢查，提升景區服務質量。組織執法人員對桂林市(shì)堯山景區、陽朔縣如意峰景區進行檢查，重點檢查客運索道安全、景區安全管理機構及制度、作業人員配備、使用登記及警示标志(zhì)、安全裝置、應急救援方案、裝備及演練、運行情況，定時對設備進行保養、維護，及時消除隐患。

　　下(xià)一(yī)步，桂林市(shì)市(shì)場監管局将紮實推進旅遊市(shì)場整治工(gōng)作，堅持問題導向，抓嚴抓實，加速全市(shì)A級景區提升，推動桂林市(shì)旅遊市(shì)場健康、有序發展。